De Raad van Toezicht is een belangrijk orgaan van de organisatie en heeft verschillende bevoegdheden en verantwoordelijkheden. Wij maken vandaag kennis met Carine, die vanaf de zomer onderdeel is geworden van de RvT.
Hoi Carine! Kan je jezelf kort voorstellen?
Wie ben ik? Ik ben moeder van twee, liefhebber van hardlopen, bergwandelen, kunst en zelfstandig adviseur met een achtergrond in psychologie en bedrijfskunde. In mijn werk heb ik veel zorgorganisaties van binnen gezien vanuit verschillende rollen. Soms als manager, bestuurder of projectleider. En ik heb veel affiniteit met het onderwerp kwaliteit en veiligheid.
Wat is jouw rol binnen de Raad van Toezicht?
Binnen Exodus heb ik de rol van toezichthouder binnen de commissie kwaliteit en veiligheid. Dat betekent dat we toetsen (vanuit de commissie) of er volgens de wet- en regelgeving wordt gewerkt en we zorgen dat we de prioriteiten en dilemma’s binnen Exodus kennen.
Waar ligt het komende jaar bij Exodus de focus op voor kwaliteit en veiligheid?
De komende jaren ligt de focus op het verder invoeren van het kwaliteitskader Forensische Zorg. Daaraan wordt de inhoud en kwaliteit van het werk getoetst en Exodus heeft tot 2028 de tijd om hieraan te voldoen. Dit kader omvat meerdere pijlers en thema’s, dus niet alles kan tegelijk. Het gaat bijvoorbeeld over veiligheidsmanagement, vakbekwaamheid, medewerkersmetingen, samenwerking in de keten en nog veel meer. Er is een tijdschema met onderwerpen dat het management van Exodus als kapstok gebruikt. Tegelijk begint de organisatie niet vanaf nul. Er is al veel gedaan. Exodus heeft zelf meegewerkt aan het opstellen van het kwaliteitskader, dat zegt veel over de motivatie om ermee te werken.
En wat zijn de uitdagingen?
Het is een uitdaging om resultaten meetbaar te maken, want wanneer is ons resultaat ‘goed’? Wat je veel tegenkomt is dat alleen de zogenaamde procesindicatoren worden gemeten. Bijvoorbeeld het ‘aantal' medewerkers dat een opleiding of nascholing heeft gedaan. Een te meten resultaat, maar dat zegt nog weinig over het resultaat 'een feitelijke verbetering van de zorg'. Daarnaast zijn we een waarde gedreven organisatie. Als alle kwaliteitschecks goed verlopen en de vinkjes zijn gezet, zijn we er nog niet. Hoe doen we het voor onze deelnemers, medewerkers en vrijwilligers. Geven we perspectief aan deelnemers, werken we ook echt samen, moedig en volhardend? En wat verstaan we daaronder, is dat voor elke locatie hetzelfde of zijn er verschillen mogelijk? Welke kwaliteit verwachten we van vrijwilligers en wat doen we om dat te faciliteren? Kortom, dit is het relevante gesprek op alle niveaus in de organisatie.
Onze kernwaarden zijn ‘moedig’, ‘volhardend’, ‘samen’ en ‘perspectief’; welke spreekt jou het meeste aan?
Het is lastig om te kiezen tussen de verschillende kernwaarden. Ze zijn allemaal belangrijk. Bij de kernwaarde van perspectief haak ik het meest aan. Perspectief geeft hoop, een doel of een richting. Ik geloof in nieuwe kansen en dat is waar Exodus in mijn ogen voor staat. Een kans waarbij zoveel mogelijk regie ligt bij betrokkene zelf.
Tot slot: hoe ben je bij Exodus terecht gekomen?
Forensische zorg gaat in mijn ogen echt ergens over. De impact van beslissingen is groot en de balans tussen vrijheid geven of grenzen stellen, ingewikkeld. Niet iedereen krijgt dezelfde kansen of weet ze meteen beet te pakken. Ik vind het mooi om bij te dragen aan een organisatie die een nieuwe kans geeft aan (ex-)gedetineerden en zo een veiligere samenleving voorstaat.